2013లో భారతదేశంలో ప్రారంభించినప్పటి నుండి, Amazon దేశం యొక్క అప్నీ దుకాన్‌గా మారింది. దాని ఎనిమిదేళ్ల చరిత్రలో, కంపెనీ 2.5 మిలియన్ల SMBలను డిజిటలైజ్ చేసింది, $3 బిలియన్ల ఎగుమతులు చేసింది మరియు 1 మిలియన్ ఉద్యోగాలను సృష్టించింది. దేశంలోని క్లౌడ్ ఆపరేటర్లలో అమెజాన్ వెబ్ సర్వీసెస్ అగ్రగామిగా ఉండగా, అమెజాన్ ప్రైమ్ భారతదేశంలో OTT క్రేజ్‌ను పెంచుతోంది. 85% కొత్త కస్టమర్లను కలిగి ఉన్న భారత్‌పై దృష్టి సారించి, అమెజాన్ తన విదేశీ మూలానికి వ్యతిరేకంగా కథనాలు, భారతదేశ కిరణాలను చంపడం మరియు ఎఫ్‌డిఐ చట్టాలను ఉల్లంఘించినట్లు ఆరోపణలు ఉన్నప్పటికీ భారతదేశంపై బుల్లిష్‌గా ఉంది. కానీ అమిత్ అగర్వాల్, సీనియర్ VP మరియు కంట్రీ మేనేజర్, అమెజాన్ ఇండియా ఈ ‘స్వార్థ ప్రయోజనాల’కు వక్రీకరించడం లేదు. ‘కస్టమర్ అబ్సెషన్’ దాని హృదయంలో, అగర్వాల్ భారతదేశం కోసం అమెజాన్ యొక్క ప్రణాళికల గురించి మాట్లాడుతుంది, అది దేశం యొక్క వృద్ధి ఎజెండాతో దాని ప్రాధాన్యతలను సమలేఖనం చేస్తుంది. ఇంటర్వ్యూ నుండి సవరించిన సారాంశాలు:
భారతదేశంలో వ్యాపారం చేయడంలో అతిపెద్ద సవాళ్లు ఏమిటి?
మీరు చేయగలరు ఆ ప్రశ్నను రెండు విధాలుగా చూడండి. మొదటిది, మేము ఎదుర్కొంటున్న అతిపెద్ద వ్యాపార సవాళ్లు. మరియు చాలా సవాళ్లు వాస్తవానికి అవకాశాలు అని నేను చెబుతాను. మిమ్మల్ని మీరు ప్రశ్నించుకున్నప్పుడు, ‘SMBలను డిజిటలైజ్ చేయడానికి మీరు ఎలా పొందుతారు? ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఇ-కామర్స్‌కు మీరు మొబైల్ ఫోన్‌ను ఎలా గేట్‌వేగా మార్చాలి? స్థానిక దుకాణాలను ఓమ్నిఛానల్‌గా మార్చడానికి మరియు వాటి అవకాశాలను డిజిటలైజ్ చేయడానికి మీరు ఎలా పొందగలరు?’, ఇవన్నీ అవకాశాలు అని మీరు గ్రహించారు. మీరు విధాన వాతావరణాన్ని సూచిస్తుంటే, ప్రతి దేశానికి దాని స్వంత ప్రత్యేక చట్టాలు ఉన్నాయి మరియు భారతదేశం భిన్నంగా లేదు. కాబట్టి, వీటిని సవాళ్లుగా భావించడం కంటే, చట్టపరిధిలో పనిచేయడం మా బాధ్యత అని మేము భావిస్తున్నాము. అదృష్టవశాత్తూ, మా ప్రాధాన్యతలు భారతదేశ ప్రాధాన్యతలతో సంపూర్ణంగా సరిపోతాయి. SMBలను ఎంపిక చేసుకోవడానికి సాధికారత కల్పించడం, కస్టమర్‌లకు మరింత విలువను పొందడానికి వ్యాపార వ్యయాన్ని తగ్గించడం మరియు లాజిస్టిక్‌లు మరియు మౌలిక సదుపాయాలను నిర్మించడం. ఇవి ఉద్యోగాలను ప్రోత్సహిస్తాయి మరియు మా వ్యాపార నమూనా భారతదేశ భవిష్యత్తు ప్రణాళికలతో సంపూర్ణంగా సమలేఖనం చేయబడింది. మేము స్థిరమైన, ఊహాజనిత మరియు ఎనేబుల్ చేసే విధాన పాలన కోసం ప్రయత్నిస్తూనే ఉన్నాము, ఇది ఇ-కామర్స్ దాని సామర్థ్యాన్ని గ్రహించడానికి వీలు కల్పించడంపై దృష్టి సారిస్తుంది, ఎందుకంటే అలా చేయడం ద్వారా డిజిటల్ ఇండియా యొక్క విజన్, స్కిల్ ఇండియా యొక్క స్థాయి మరియు తీసుకోవలసిన లక్ష్యం అని మాకు నమ్మకం ఉంది. మేక్ ఇన్ ఇండియా గ్లోబల్ సాక్షాత్కరిస్తుంది.
మనం ఆత్మనిర్భర్ భారత్ గురించి మాట్లాడేటప్పుడు, భారతీయ SMBలను దెబ్బతీసే ఒక విదేశీ కంపెనీగా అమెజాన్ గురించి మొత్తం కథనం ఉంది. ఆ కథనం మీకు చిరాకు తెప్పిస్తుందా?
మా ఎనిమిదేళ్ల చరిత్రలో ఇప్పటికే డిజిటలైజ్ అయిన కంపెనీని మీరు కోరుకున్నంత భారతీయులమని నేను భావిస్తున్నాను 2.5 మిలియన్ల SMBలు, $3 బిలియన్ల ఎగుమతులు జరిగాయి మరియు ఒక మిలియన్ ఉద్యోగాలు సృష్టించబడ్డాయి. ఈ సాఫల్యం గురించి ప్రగల్భాలు పలికే కంపెనీలు చాలా తక్కువ. మేము అన్ని చట్టాలు మరియు నిబంధనలకు పూర్తిగా కట్టుబడి ఉన్నామని మేము చాలా స్పష్టంగా చెప్పాము. మరియు మాకు మరియు నాకు ప్రతిరోజూ శక్తినిచ్చేది ఏమిటంటే, అక్కడ ఉన్న వాస్తవాలు చాలా భిన్నమైన వాస్తవాన్ని తెలియజేస్తాయి. కాబట్టి, మీరు సూచించే స్వరాలు చాలా తక్కువగా ఉన్నాయి, అయితే అవి తమను తాము తిరిగి ఆవిష్కరించుకునే మరియు సాంకేతికతను స్వీకరించే మిలియన్ల SMBల కంటే బిగ్గరగా ఉంటాయి.
ఇంకా చదవండి: Enter The Metaverse
మీకు ఒక కథ ఇస్తాను. ఉత్తరప్రదేశ్‌లోని బరేలీలో ఆల్ ఇండియా హ్యాండీక్రాఫ్ట్స్ అనే స్టోర్ ఉంది-40 ఏళ్ల కుటుంబ యాజమాన్యంలోని కేన్ ఫర్నిచర్ వ్యాపారం. వారు 2020లో లోకల్ షాప్స్ ప్రోగ్రామ్‌లో చేరారు మరియు ఈ రోజు, వారు తమ పట్టణంలోనే కాకుండా భారతదేశం అంతటా ఆర్డర్‌లను స్వీకరిస్తున్నారు. వారి ఆర్డర్లు 200% పెరిగాయి. కాబట్టి, స్వార్థ ప్రయోజనాల ద్వారా ప్రేరేపించబడే కథనాలకు శ్రద్ధ చూపడం కంటే ఈ కథలను వినడం మరియు వాటిని ఉత్తేజపరచడం ద్వారా మేము ఉత్తమంగా సేవ చేస్తాము.
ఎప్పుడు మీరు సరఫరా గొలుసులను డిజిటలైజ్ చేస్తారు, లక్షలాది మందికి ఉపాధి కల్పించే దశాబ్దాల క్రితం స్థాపించబడిన అసంఘటిత సరఫరా గొలుసుల నుండి మీరు లాభాలను తీసుకుంటారు. మీ వ్యాఖ్యలు.
ఇంకా చదవండి: మేము అందరికంటే ఎక్కువ భారతీయులమని IBM ఇండియా MD సందీప్ పటేల్
కొత్త టెక్నాలజీ వచ్చిన ప్రతిసారీ అంతరాయం కలుగుతుంది. కాబట్టి, మీరు మిమ్మల్ని మీరు ఆలింగనం చేసుకుని, మళ్లీ ఆవిష్కరించుకోండి లేదా పక్కనే నిలబడి మీరు మాట్లాడుతున్న దాని గురించి వ్యాఖ్యానించండి. 10 లక్షల మంది విక్రేతలు దానిని స్వీకరించడానికి చర్యలు తీసుకున్నారని మరియు వృద్ధిని సాధించారని నేను మీకు ఉదాహరణగా ఇస్తున్నాను. వీటిలో రెండు లక్షలు స్థానిక దుకాణాలు. ఇది భారతదేశంలోని వినియోగదారులకు విక్రయించడానికి సాంకేతికతను స్వీకరించడం గురించి మాత్రమే కాకుండా కొత్త బ్రాండ్‌లను సృష్టించడం మరియు ప్రపంచవ్యాప్తంగా విక్రయించడం గురించి. మరో ఉదాహరణ చంద్రలేఖ క్రియేషన్స్, వారణాసి ఆధారిత ఆఫ్‌లైన్ దుస్తుల వ్యాపారం, ఇది రెండు దశాబ్దాల కంటే పాతది. ఇది మీరు పొందగలిగినంత సాంప్రదాయంగా ఉంటుంది—విక్రయదారులు తమ ఉత్పత్తులను కొంతవరకు కస్టమర్‌లు గుర్తించేలా పంపిణీదారులకు విక్రయించేవారు. వారు 2016లో అమెజాన్‌తో ప్రపంచవ్యాప్తం కావాలని నిర్ణయించుకున్నారు. నేడు, వారు US, UK, ఆస్ట్రేలియా మరియు మధ్యప్రాచ్యంలో ప్రముఖ ఫ్యాషన్ బ్రాండ్‌లలో ఉన్నారు.
ఇంకా చదవండి: టెక్నాలజికల్ సీజ్ కింద
30 మిలియన్ల చిన్న వ్యాపారాలు ఉన్న భారతదేశంలో, అవన్నీ డిజిటల్‌గా ఉండాలని నా దృష్టి , ఫిజికల్, హైబ్రిడ్ ఎంటర్‌ప్రెన్యూరియల్ యూనిట్‌లు కస్టమర్‌లకు వారు చేయగలిగిన ప్రతి ఒక్క ఛానెల్‌కు సేవలను అందించడానికి వైర్ అప్ చేయబడ్డాయి. అది ఉపాధిని సృష్టించబోతోంది మరియు అది బలమైన వ్యాపారాలను నిర్మించబోతోంది.
మీరు కథనాన్ని మార్చడంలో చురుకుగా పని చేస్తున్నారా లేదా మీ చర్యలు తమకు తాముగా మాట్లాడతాయని భావిస్తున్నారా?
అమెజాన్‌ను సంప్రదించి, మాతో ఒప్పందాలపై సంతకాలు చేసిన రాష్ట్ర ప్రభుత్వాల సంఖ్య మీరు ఒక నిర్దిష్ట కథనంపై దృష్టి సారించి దానిని సాధారణీకరిస్తున్నారనే వాస్తవాన్ని సూచిస్తోంది. మా మొత్తం వ్యాపార నమూనా డిజిటల్ ఇండియాపై ఆధారపడి ఉంది, భారతదేశాన్ని ప్రపంచవ్యాప్తం చేసేలా చేయడం మరియు ఉద్యోగాలను సృష్టించడం. ఎక్కువ మంది చిన్న వ్యాపారాలు మరియు వినియోగదారులు తమ జీవితాలు మరియు జీవనోపాధి కోసం మాపై ఆధారపడటం మాకు ఇష్టం మరియు కథనం స్వయంగా చూసుకుంటుంది.
ఇంకా చదవండి: మేకింగ్ ఇండియా లుక్ కూల్
నిరంతర పాలసీ ఫ్లిప్-ఫ్లాప్ కారణంగా అంతర్జాతీయంగా ప్రశంసలు పొందిన కంపెనీలు బలవంతంగా నిష్క్రమించాల్సిన చరిత్ర భారతదేశానికి ఉంది. అమలు చర్య మరియు వీటన్నింటికీ తరచుగా స్వార్థ ఆసక్తుల మద్దతు ఉంటుంది. ఇది అమెజాన్‌ను భయపెడుతుందా?
మీరు విజయవంతం అయినప్పుడు మాత్రమే ఈ విషయాలు జరుగుతాయి. కాబట్టి, నేను అసందర్భ స్థితిలో ఉండటాన్ని ఇష్టపడతాను. కొన్ని మార్గాల్లో, Amazon, దాని ఎనిమిదేళ్లలో, మనకు సంబంధించినంత ఔచిత్యాన్ని ఏర్పరచుకున్నందుకు నేను కృతజ్ఞుడను. మరియు, మీకు ముఖ్యమైనప్పుడు, మీరు సరైన పని చేస్తున్నారో లేదో తనిఖీ చేయాలి. ప్రపంచం అలా పనిచేస్తుంది, సరియైనదా? ప్రతి దేశానికి దాని స్వంత చట్టాలు ఉన్నాయి మరియు మేము భారతదేశ చట్టాలకు పూర్తిగా అనుగుణంగా ఉన్నాము.
భారతదేశంపై బిగ్ టెక్ బుల్లిష్ ఎందుకు? Amazon, Meta, Microsoft మరియు IBM యొక్క భారతదేశ అధిపతుల ప్రత్యేక ఇంటర్వ్యూలను ఇక్కడ చదవండి – https://bit.ly/3eEhqPk
