సబ్‌స్క్రైబర్‌ల గందరగోళాన్ని నిరోధించడానికి ఖచ్చితంగా దృష్టి కేంద్రీకరించండి: ఎక్స్‌ప్రెస్ అనలిటిక్స్ హేమంత్ వరుద్కర్

ది కాలిఫోర్నియా-ఆధారిత ఎక్స్‌ప్రెస్ అనలిటిక్స్, ఒక బిజినెస్ ఇంటెలిజెన్స్ కంపెనీ కస్టమర్ ఎరోషన్‌ను తనిఖీ చేయడానికి మరియు ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్

“కస్టమర్ చర్న్ అనేది ఏ వ్యాపారానికీ మంచిది కాదు మరియు వైర్‌లెస్, ల్యాండ్‌లైన్ మరియు ఇంటర్నెట్ సేవలను కలిగి ఉన్న టెలికాం పరిశ్రమకు ఇది నిజం. ఈ పరిశ్రమ కోసం మా పరిష్కారాలు చందాదారుల గందరగోళాన్ని నివారించడంపై ఖచ్చితంగా దృష్టి సారిస్తాయి. ,” హేమంత్ వరుద్కర్, ఎక్స్‌ప్రెస్ అనలిటిక్స్ వ్యవస్థాపకుడు మరియు చీఫ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ETకి చెప్పారు.

ఇంకా, డేటా అనలిటిక్స్ యొక్క వెన్నెముక ఆధారంగా నెట్‌వర్క్ కవరేజీని విస్తరించడం, చర్న్‌ను నివారించడం, యూజ్-టైమ్ ఆప్టిమైజేషన్ మరియు నెట్‌వర్క్ కవరేజీని విస్తరించడం వంటివి కొన్ని ప్రక్రియలు అని అనలిటిక్స్ కంపెనీ యొక్క టాప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ చెప్పారు. టెలికాం కంపెనీలు.

సబ్‌స్క్రైబర్ చర్న్ లేదా ఎరోషన్, ప్రస్తుత టెలికాం సర్వీస్ ప్రొవైడర్‌లను పీడిస్తున్న కీలకమైన అంశాలలో ఒకటి. 2011లో, టెలికాం రెగ్యులేటర్ మొబైల్ నంబర్ పోర్టబిలిటీని ప్రారంభించింది, వినియోగదారులు తమ మొబైల్ నంబర్‌ను అలాగే ఉంచుకోవడం ద్వారా తమ క్యారియర్‌లను మార్చుకోవడానికి వీలు కల్పిస్తుంది.

జనవరి 2022 నాటికి, సేకరించబడిన పోర్టింగ్ అభ్యర్థనలు డిసెంబర్ 31, 2021 నాటికి 661.42 మిలియన్ల నుండి 670.95 మిలియన్లకు పెరిగాయి,

ప్రకారం, ఒక నెలలోనే మొత్తం 9.53 మిలియన్ అభ్యర్థనలు టెలికాం రెగ్యులేటరీ అథారిటీ ఆఫ్ ఇండియా (ట్రాయ్) గణాంకాలు.

టెలికాం వాచ్‌డాగ్ ప్రకారం భారతీయ టెలికాం ఆపరేటర్లు దాదాపు 9.38 మిలియన్ల మొబైల్ వినియోగదారులను కోల్పోయారు, ఇందులో ప్రధానంగా ముఖేష్ అంబానీ ఉన్నారు. యాజమాన్యం-రిలయన్స్ జియో 9.3 మిలియన్ల సబ్‌స్క్రైబర్‌లను కోల్పోయింది మరియు వొడాఫోన్ ఐడియా లిమిటెడ్ (Vi) 0.38 మిలియన్ల సబ్‌స్క్రైబర్‌లను కోల్పోయింది.

“ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ మరియు ప్రిడిక్టివ్ మోడలింగ్‌తో కస్టమర్‌లను తిరిగి ఎంగేజ్ చేయడానికి యాప్, వెబ్‌సైట్ లేదా ఇతర రకాల కమ్యూనికేషన్‌ల నుండి మేము డ్రాప్‌లను కూడా పర్యవేక్షిస్తాము మరియు ట్రాక్ చేస్తాము,” అని వరుద్కర్ చెప్పారు. కస్టమర్ల ఇష్టాలు మరియు అయిష్టాలకు అనుగుణంగా సిఫార్సులను అందించడానికి తెలివితేటలు ఉపయోగించబడతాయి, ఇది కస్టమర్ సంతృప్తి యొక్క పెరిగిన రేటుతో ముగుస్తుంది, ఇది చివరికి కస్టమర్ నిలుపుదల యొక్క అధిక నిష్పత్తికి దారి తీస్తుంది.

కంపెనీ టెల్కోలకు మార్కెటింగ్ సేవలను అందిస్తున్నట్లు తెలిపింది. డేటా ఆధారిత ఉత్పత్తులు మరియు సేవలను విడుదల చేస్తున్నాయి, ముఖ్యంగా టైర్ 2 మరియు టైర్ 3 నగరాలతో సహా భారతదేశంలోని సెమీ-అర్బన్ ప్రాంతాలలో.

“కొన్ని పాశ్చాత్య ప్రత్యర్ధుల వలె కాకుండా, భారతీయ టెలికాం పరిశ్రమ ఒక్కో వినియోగదారుకు సగటు ఆదాయం వేగంగా పడిపోవడంతో ( ARPU), మరియు మా పరిష్కారాలన్నీ పతనాన్ని అరికట్టడమే కాకుండా వినియోగదారు ఆదాయాన్ని కూడా పెంచడానికి సిద్ధంగా ఉన్నాయి,” టాప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ జోడించారు.

అయితే, కంపెనీ తన భాగస్వామ్యంతో ఉన్న టెలికాం ఆపరేటర్ల పేర్లను వెల్లడించలేదు.

టెల్కోస్ పోస్ట్‌పెయిడ్ ARPU జూన్ 2021తో ముగిసిన త్రైమాసికంలో రూ. 215 నుండి సెప్టెంబరు 2021తో ముగిసే త్రైమాసికంలో రూ. 212.28కి పడిపోయింది, అయితే ప్రీపెయిడ్ వినియోగదారుల కోసం, త్రైమాసికం ముగిసిన త్రైమాసికంలో ఆదాయం రూ. 99 నుండి 102.16కి కొద్దిగా మెరుగుపడింది. జూన్ 2021, ట్రాయ్ డేటా ప్రకారం.

ఇటీవల భారతదేశంలోకి ప్రవేశించిన US ఆధారిత కంపెనీ కార్యకలాపాలు, పెద్ద డేటాను మైనింగ్ కార్యాచరణ నిర్ణయాలుగా మార్చడానికి పెరుగుతున్న డిమాండ్ మరియు కోవిడ్-19 వ్యాప్తి తర్వాత ప్రభుత్వ మరియు ప్రైవేట్ రంగ సంస్థల డిజిటల్ పరివర్తనను పెంచుతుంది.

ఈ సంవత్సరం ప్రారంభంలో, ఎక్స్‌ప్రెస్ అనలిటిక్స్ మావ్‌కామ్ అడ్వైజరీతో భాగస్వామ్యం కుదుర్చుకుంది, ఇది ప్రపంచవ్యాప్తంగా తదుపరి వ్యాపారాన్ని విస్తరించడానికి ప్రభుత్వ-రక్షణ టెలికమ్యూనికేషన్స్ కన్సల్టెంట్స్ ఇండియా లిమిటెడ్ (TCIL)తో ఒప్పందం కుదుర్చుకుంది.

2019లో, ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్‌తో సహా డేటా సైన్స్ మరియు విశ్లేషణ రంగంలో సహకరించడానికి గోవాలోని ఇండియన్ ఇన్‌స్టిట్యూట్ ఆఫ్ టెక్నాలజీ (IIT)తో కంపెనీ అవగాహన ఒప్పందం (MOU)పై సంతకం చేసింది. (AI) మరియు మెషిన్ లెర్నింగ్ (ML) టెక్నాలజీ.

(అన్ని వ్యాపార వార్తలు క్యాచ్ చేయండి , తాజా వార్తలు ఈవెంట్‌లు మరియు తాజా వార్తలు ది ఎకనామిక్ టైమ్స్ లో నవీకరణలు .)

డౌన్‌లోడ్ చేయండి ఎకనామిక్ టైమ్స్ న్యూస్ యాప్ రోజువారీ మార్కెట్ అప్‌డేట్‌లు & లైవ్ బిజినెస్ వార్తలను పొందడానికి.

…మరింతతక్కువ